Múltiples fuentes de pago
La información llegaba desde distintos canales y debía normalizarse antes de poder compararse.
Automatizamos la conciliación de pagos bancarios y la actualización de esos pagos en la plataforma administrativa del cliente mediante un proceso nocturno, desatendido y trazable.
La conciliación debía realizarse manualmente junto con otras responsabilidades operativas del usuario. Esto hacía que los pagos recibidos no siempre pudieran procesarse al mismo ritmo en que ingresaban y podía generar rezagos entre la realidad bancaria y la información disponible en la plataforma administrativa. El impacto iba más allá de la carga de trabajo: la empresa podía iniciar la jornada sin una visión suficientemente actualizada de su cartera, los pagos ya realizados y los recursos efectivamente disponibles.
La información llegaba desde distintos canales y debía normalizarse antes de poder compararse.
No todos los pagos podían tratarse igual: existían reglas, coincidencias, excepciones y casos que requerían trazabilidad.
Mientras existían pagos pendientes por conciliar, la plataforma administrativa no reflejaba completamente la situación financiera real, dificultando conocer con precisión qué se había cobrado, qué seguía pendiente y con qué recursos contaba la empresa.
Diseñamos un proceso desatendido que se ejecuta de forma programada, procesa la información bancaria, aplica reglas de negocio, identifica excepciones y actualiza automáticamente los pagos conciliados en la plataforma administrativa.
El objetivo no es solamente conciliar. Es completar el ciclo para que la información esté disponible y actualizada al comenzar la siguiente jornada.
Al comenzar la jornada, los pagos procesados durante la noche ya están conciliados y reflejados en la plataforma, reduciendo el desfase entre la realidad bancaria y la información administrativa.
La ejecución no depende de que una persona inicie manualmente cada etapa.
Las mismas reglas y validaciones se aplican de forma uniforme en cada ejecución.
La empresa puede distinguir con mayor claridad qué obligaciones fueron pagadas, cuáles continúan pendientes y qué excepciones requieren atención.
Una visión más oportuna de pagos y cartera permite priorizar cobranzas, gestionar disponibilidad y tomar decisiones operativas y financieras con mejor información.
La operación puede absorber mayores volúmenes sin aumentar proporcionalmente el esfuerzo manual.
Podemos analizar el proceso completo y detectar dónde automatización, integración y reglas de negocio pueden generar una operación más ágil y confiable.